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“你怎么吃过一次亏,还不长记性?”齐麟撇嘴说,“万一是人家刻意留下腐蚀你的呢!”
比如宣传西方思想的书本画报之类的。
吕薇不敢吱声了。
“另外,咱们东方饭店的规模不大,所以在服务方面,就一定要跟上。”许英姿背着手说,“上次有外宾反映,咱们某些工作人员的服务态度不积极。这次咱们就做个统一规定,每晚八点睡觉前,所有房间必须做好客人的就寝工作,拉上窗帘,摆好拖鞋,灌好暖水瓶,帮客人关上不必要的电灯!”
闻言,宋恂不得不出言打断:“许科长,八点睡觉太早了吧?”
“不早吧?累了一天了早点睡。”
“外国人不像咱们睡得这么早,他们夜生活还挺丰富的。”宋恂觉得真让服务员八点钟就进去关灯,可能会被外宾投诉,“人家几点钟睡觉的事,咱们就别管了,可以为客人做好就寝工作,但是不要帮人家关灯了。”
这种服务要是放到他自己身上,想想还怪腻味的。实在没必要将自己的习惯强加到外宾身上。
许英姿迟疑片刻说:“那就按照宋主任说的办吧。”
围观了她给饭店服务员做政治培训,明确注意事项的全过程后,南湾县外办的一众人,自认学到了一些精髓。带着市第一服务局的几个工作人员,去接手了钢厂招待所的工作。
*
钢厂招待所的整改工作很繁琐,除了需要添置一些硬件设施,在服务人员方面也有不低的要求。
不过,招聘服务员的决定还处于内部讨论的阶段,宋恂就被人求到了门上。
这人还是个熟人,住在西边户的甄秀英,县中心小学的音乐老师。
“嫂子,你在小学教书的工作做得好好的,干嘛要去招待所当服务员?”宋恂将人请进小客厅坐。
“呵呵,不是给我自己打听的,是替我妹妹打听的。”甄秀英笑道,“我听说钢厂招待所马上就要升格,能招待外宾了,这会儿正要招聘服务员呢。”
“确实有这么回事。”宋恂婉拒,“但无论是你本人还是你妹妹,都不太适合去招待所当服务员。”
甄秀英了然道:“你们那个招待所的服务员需要会说外语吧?我妹妹的外语水平很不错的,再有半年她就高中毕业了,只要能找到工作,学校方面是不管的。随时可以去上班。”
她也是替妹子着急,要是找不到工作,半年以后就得下乡插队了。
她家老安虽然在基建办公室工作,但就是个干活的,在单位里说不上什么话,如今城里的工作指标就是一辈子的饭碗,谁能轻易地送你一个饭碗呐?
所以,给她妹妹找工作的事就成了老大难。
苗玉兰抱着吉安坐在一旁,暗自替女婿为难。
都是邻里邻居的,抬头不见低头见,人家头一回开口,而且听话音她妹妹的条件也合适,要是小宋不答应,彼此间肯定会有芥蒂。
“小甄,别着急,先喝点水。”苗玉兰打岔说,“我家小宋就是个县里的小干部,人家市里的招待所招人,他未必能说得上话。”
甄秀英是打听清楚了才上门的,宋恂就是这次招待所整改小组的其中一个负责人。
她从随身的包里,掏出一个信封塞进苗玉兰怀里说:“大娘,城里的工作指标是什么行情,我们都清楚,这个……”
苗玉兰被吓了一跳,赶紧将信封给她塞回包里,忙道这可使不得。
“嫂子,咱们门挨门住着,你这样就见外了。”宋恂按住她再次翻包的手,“你妹妹的事不是啥难事,她要是乐意去当服务员,我可以推荐她过去。但是……”
甄秀英没听他“但是”什么,面上一喜问:“真能让她过去?”
“钢厂招待所的标准其实够不上接待外宾,那边只是个暂时过渡的外事接待饭店。具体能维持多久还不好说。”宋恂笑道,“你妹妹的外语水平如果过关的话,我可以推荐她去招待所或者东方饭店,但是有个事我也得提前跟你们说清楚。”
“什么?”
“女同志干服务员的工作,特别是招待外宾的女服务员,还是不太保险的。之前有的城市在接待外宾时,有个别女服务员遭到过个别外宾的‘不轨举动’。”
甄秀英和苗玉兰同时意外地“啊”了一声。
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