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年轻是弱项,但也是强项
公司年轻是一个弱项,但也是一个强项。年轻缺少经验和全局的规划能力,但年轻是我们今后发展的巨大优势,未来的10年便是发挥这个潜在实力的舞台。只要我们能坚持虚心地学习,我们就能在年轻的平台上,不断进步,产品也能不断发展、延伸。cc08像一株常青树一样,不断地长出技术的新芽。对于外国产品,我们现在还争不赢它们,但明天就会强有力。今天,在网上有些方面还没有达到的要求,明天我们会逐步完善的,以满足日益发展的需要。
我们的队伍平均年龄在25岁,刚刚进入成熟期。而发达国家的一些著名公司,刚好处在老人退役,新人交替的历史时期,刚好会出现三五年的时间缝隙,给了我们突击的机会。我们有没有能力在这个时期确立自己的国际地位,对我们年轻的队伍是一个考验。我们有着年龄优势与国内巨大市场支持的优势,将促进我们在国际市场占有有利地位,这是十分有希望的。如果我们不继续艰苦奋斗,不努力使管理水平与国际接轨,大好形势就付诸东流了。到21世纪初,我们一点儿优势都没有,只有进入破产整顿。千万不要盲目乐观,一定要戒骄戒躁。
我们还是一个小公司,发展中的公司。在中央及地方各级政府的支持和帮助下,依靠自身力量,克服了重重困难,终于有所发展。多年的发展道路,我们认识到我们没有市场,只能靠技术先进、质量可靠、服务周到去争取市场。创建初期,我们的产品质量不好,是靠遍布在全国的33个维修点及时的售后服务来弥补的。各种及时的售后服务体系发展至今,已形成三级支持系统、200名优秀技术人员的服务网络,及时服务已成为良好的风气,市场对我们也越来越信任。
——摘自《再论反骄破满,在思想上艰苦奋斗》
1996年华为公司员工发展到3100多人,但全公司员工的平均年龄才26岁,其中已经有60%取得了硕士、博士或高级工程师的学位和头衔,许多人已经掌握先进技术并从事电信研究工作达5年以上。正是这些高素质、高学历的青年男女在积极地推动着华为的快速发展。可见,随着公司员工年轻化趋势越来越明显,公司人才也越来越年轻化。华为某一员工曾对任正非提出一个问题:“与外国竞争对手相比,华为最大的优势与劣势在哪里?”任正非说:“华为最大的优势和劣势都是年轻,因为年轻,充满生命活力;因为年轻,幼稚病多,缺乏职业化管理。”因此,任正非认为,年轻有优势也有劣势,但只要对年轻队伍正确地培养、引导和管理,就会涌现出一批有才干的年轻人。
在华为,不但有工作七天就被提升为工程师的新人,还有19岁的高级工程师。即使那些较大的科研项目,华为也可以放心大胆地任用年轻人挂帅。在华为,曾经有个年仅25岁的大学毕业生来领导500多人的中央研究部的事例。对于这件事,任正非的态度是:年龄小压不垮,有了毛病,找来提醒一下就改了。正是这种不受传统观念束缚,不论资排辈,不拘一格,放开手脚大胆任用的用人理念,使得华为内部形成了奋勇向前、极具活力的氛围,给每一个员工都提供了很大的发展空间和成长机会。
在企业管理中,很多企业家认为年轻人做事浮躁、不可靠、过于急功近利,于是把年龄作为起用人才的一项重要标准,以此来降低用人风险。而事实上,年轻人也有很多长者不具备的优点和特长:他们年轻有朝气、想法新奇独特、接受新鲜事物能力强;他们敢作敢为、敢打敢拼,且头脑单纯,不工于心计,也不受那么多条条框框的约束,因此很有可能干出一番大事业。
美国一家研究机构曾经对职场中青年员工和中年员工身上促成事情成功的一些因素做出调查,得出了以下结论:
首先,在诚实度方面,年龄大一些的员工整体要高于年龄小一些的员工,这也意味着年纪大一些的员工更容易得到老板的信赖。
其次,在做事的态度上面,年龄大一些的员工总体来说更加谨慎、细心,而不像年轻员工那样可能会因为冲动冒险而为公司带来可怕的后果。
再次,年龄大的员工得到的合群度评价也很高,表明他们更乐意和其他员工发展良好关系。不可否认,好的工作氛围对一个组织的和谐运转至关重要。这种对社交的强调同样反映在大龄员工认为保持互相联系很重要上。而众所周知,在当今商界,建立和保持有益的联系是很有必要的。
第四,在选择工作时优先考虑的事项方面,年龄大的员工比年轻员工显示出了更强的稳定性和忠诚度。他们不仅对钱的关注较少,而且对工作的期待现实得多,因此不容易因日常工作缺乏活力和挑战而灰心丧气。所有这些,加上他们对长期稳定的工作感兴趣,意味着年龄大的员工更效忠于自己已有的工作,而不大可能为了追求新的刺激而跳槽。或许正是年龄大的员工对自己工作的这种忠诚,在证明他们是更好的雇员方面最有说服力。
第五,在对新生事物的接受能力和创新能力上,青年员工要明显优于年龄大的员工。他们更加富有创造性,对于时代的发展更加敏感,虽然可能会因为经验的不足犯一些错误,但仍然是企业创新、紧跟时代不可缺少的重要力量。
综合这次调查研究亦可以得出这样的结论:年轻是弱项,也是强项。年轻人只要清醒地认识到自身的不足,努力吸收学习前辈的经验,充分发挥自己的长处,仍然能够成为企业的顶梁柱。
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