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心情不佳,就不该再提要求。即使不求助于上司的秘书,你也可能找出其他窍门,来把
握机会。如:上司急务缠身时,不要找他;午饭时间已到,他却仍在忙乱之中时,不要
找他;休假前夕或度假刚返时,不要找他。
心平气和。心理专家史密斯是专门教人如何去争取增资的,他这样说:〃如果你气
势汹汹,只会使你的上司也大发雷霆,所以,首先要做到心平气和。〃
另外,不要把你所有的不满都借机会一古脑儿发泄出来。
一位公司董事长如此说:〃如果一个雇员看上去对公司的一切都消极不堪,那上司
就会觉得,要叫他满意是难乎其难,甚至认为,他也许应该另找去处。〃
说清问题。有些剧烈争执发生,是由于雇员和上司双方都不明白对方心里正在想什
么。威德曾说:〃有时,问题一旦讲明,分歧争执也就自然消失,雇员必须把自己的观
点讲得简单明了,以便上司能够理解。〃克莱尔在纽约市财政局局长手下办事多年,她
很少与上司发生争执。但是,当她认为重要的事情遭到局长否决时,她就把自己的观点
写在纸条上,请上司考虑。她说:〃这种做法好,有助于说明问题,而且也有效。〃
提出建议。纽约大学医学中心的精神病学副教授诺曼说:
〃你上司要考虑的事情已经够多了,因此,如果你不能提出行之有效的解决办法,
至少,你也得提出怎样处理问题的建议。〃
诺曼警告说:〃那些在上司面前只提出问题而不提出建议的人很快便会发现,他们
常会受到上司的阻拦。〃诺曼解释说:
〃尽管领导也许会说出你的不是,但是你会发现,你每次去找他,他总是会感到不
快。久而久之,你就别想再去找他了。〃
也就是说,当你提出增加工资而公司领导又认为所提要求太高时,你最好能拿出一
套你反复考虑过的建议,公司领导也许会接受你的建议。
设身处地。〃要想成功地与上司打交道,了解他们工作目标和其中的苦衷是极为重
要的。〃一位公司的资深顾问说:
〃假如你能把自己看作是公司领导的搭挡,设身处地为他着想,那么,他也会自然
而然地帮你的忙。〃你虽然工作辛苦,成绩卓著,提出长资也无可厚非,但你要明白,
公司领导比你还辛苦,公司事无大小都要他亲自过问,但公司领导并没有要求为自己增
加工资。
这并不是说设身处地地为公司领导着想就不能提出长工资要求,只是说你不能太过
分。
在谈判中,如果是简单至极的问题,当然也就能很好的解决。但是,事情往往并不
是这么简单的。〃谈判〃一词本身就说明了问题的复杂性,至少是在一定程度上的复杂
性。因此你在提出你的要求之后,就要有作出让?
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