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109公司出问题了（第1页）

进了丹露的家，卢桂生见了肖洒手中那两箱茅台酒顿时眉开眼笑，陈碧云却拉着肖洒前看看，后看看，左看看，右看看，好像怕他少了哪根头发似的，最后道：“还好！没瘦！不过好像黑了点。”

能不黑吗？在南方晒了三、四天太阳。不过用得着这么瞧来瞧去吗？看什么稀罕宝贝似的！

并没有想象中的责怪和唠叨，陈碧云放开肖洒的手后，立即去厨房盛了一碗她亲手熬的皮蛋被肉粥端给肖洒：“现在就喝，等会就凉了。”

肖洒不讲客气，端起来就喝。陈碧云就在一旁看着他喝，眼中满是欢喜。

丹露就不乐意了：“妈，我也要喝！”

陈碧云看都不看闺女一眼，道：“自已盛去呀，就在厨房饭锅里。”

丹露气坏了：“妈！我是不是你亲生的？”

陈碧云：“早就跟你说过了，你是我马路边捡回来的。”

丹露就喊卢桂生：“爸！”

卢桂生笑呵呵地起身，盛了一碗皮蛋瘦肉粥过来递给丹露，冲她眨眨眼悄声道：“小丫头，你就偷着乐吧！”

丹露接过碗抿嘴一笑，露出两个甜甜的酒窝。她心里能不乐吗？老妈越来越喜欢肖洒了，她是最开心的！老妈要她带肖洒回家，说好要教训他的，可哪里是呀？分明就是四五天没见到他了，心里想他了呗！

肖洒从香港给陈碧云和丹露带回来好几条裙子，夏天已经来临，是穿裙子的时节了。

陈碧云和丹露母女两人就开心地试着裙子，还别说，穿出来真像一对姊妹花！

肖洒买的裙子很合身，母女两个都非常满意，把肖洒狠狠夸了几句。肖洒沾沾自喜，能不合身吗？我让小梦陪了大半天，又是挑又是试的，小梦和老二的身材差不多，岂能不合身？

从这天起，肖洒终于静下心来，和丹露一道潜心复习，备战高考，白天一起上学，晚自习后一起回陶园，还要加班多复习一个钟头，拼命了！

陈碧云每天晚上变着花样给两小弄好吃的，肖洒不觉得有什么，丹露这小丫头心里却美滋滋的。

复习了几天好的，旺仔却来找肖洒了，说是黑仔给他讲了一个情况，长株潭大市场的摩托车批发总店出问题了！他觉得应该汇报给老板听。黑仔现在是长株潭大市场的潇洒摩托车批发总店的副总，分管摩托车维修和售后这一块。肖洒一听心生警觉，忙问什么情况，旺仔就简要地说了，原来，随着业务量的不断扩展，批发总店招聘的员工急增，没有经过培训就分到了各个部门，结果问题马上就出现了：一是销售业务人员与物流配送人员工作脱节，货单开出后，物流配送方面却发货延误，迟迟不送，造成网点零售商很多的怨言，直接影响到了公司的信誉。二是员工的业务素质和能力水平参差不齐，但同一部门员工的薪酬却差不多，吃大锅饭，奖罚不明，员工积极性受损，也有怨言。三是长株潭大市场的其他摩托车批发商见潇洒公司的生意好，开始私下里挖潇洒公司的优秀业务人员，已经被挖走好几个了，严重影响到业务的正常开展。

肖洒就皱起了眉头，问旺仔，龙波最近在干什么？旺仔怕肖洒误会，赶紧道：“龙总和刘力副总在忙着打开市场，都马不停蹄的在全省各处跑呢！家里的事交给了分管行政的副总。”

肖洒：“让他马上回来。顾首不顾尾！后方不安定，前方还想打胜仗？糊涂！”

肖洒本来不想插手干涉这些具体经营管理事务的，但长株潭大市场批发总店不同一般，开业不久就给肖洒带来了巨额的利益回报，他当然不能眼睁睁看着它出问题不管。

龙波接到通知第二天就赶了回来见肖洒，肖洒把他狠狠地训了一顿，责成他立即寻找问题的症结所在，拿出解决问题的方案。

三天后，龙波再次来见肖洒，他通过调查和分析总结出了这样几个方面的问题：一是吃大锅饭的问题，同一部门的员工薪酬没有拉开差距，干多干少，干好干坏，干快干慢工资一样多。二是差旅费报销的问题。公司实行的是差旅费包干制度，每销售一辆摩托车给予定额差旅费。这种制度看似合理，但却极不公平，没有人愿意去偏远的乡镇网点和销售有困难的网点出差，却都想挤着去最近的和销售量多的网点，这是一个养懒人的制度。三是销售部门与仓储物流部门不负责任，放任自流，互不配合，内部管理松散懈怠的问题。

问题的症结还是找着了，肖洒就问龙波打算怎么干。龙波提出了一系列内部管理机制改革方案，主要有三个方面：

一是实行薪酬体制改革。实行保底工资加业务提成，不是销售部门的按岗位定责任目标，完成了的拿底薪，超额完成的拿奖励，完不成的扣发工资、资金。

二是差旅费报销机制改革。实行实报实销，而且路程越远，补贴标准越高。

三是仓储物流人员的工资与销售业绩挂钩，配送多，配送及时没误事的薪酬自然高。

肖洒看后加了一条：用人机制改革，能者上，庸者下。这次的问题，最主要的出在仓储物流部门，分管副总和部门经理撤职，以儆效尤！分管行政和工资财务的两个副总及两个部门经理也有责任，取消这个月的奖金。龙波作为老总也脱不了责任，自请处分，也扣一个月的奖金。

处分不轻了，一个月的奖金，比一个月的工资都高得多哈！

一个星期后，改革的初步效果就凸显出来了，潇洒公司的员工薪酬比长株潭大市场同行业的高出了近乎一倍，许多优秀的业务精英和管理精英都被潇洒公司吸引了过来，别人想挖出挖不走了！销售人员与物流配送人员利益相关连，也由原来的互不卖账、互不配合变成互相支持配合了。懒人也没有了，偏远的中心乡镇网点也有人愿意去了。尤其是肖洒那一招，干不好就请走人！谁也不敢在岗位上马大哈了！各司其职，各负其责，谁也不想自己管的事情出问题，谁都想多拿薪酬奖金，热忱干事的氛围出来了！

问题迎刃而解，业务开展得更好了！

肖洒松了一口长气，但还是不放心，又到总公司那边开了一个中高层的会议，把南盘岭摩托车零售专卖店、长株潭摩托车批发总店、百发燃气具公司的中高层都叫了过来，让龙波、黑仔等人现身说法，再让各个部门反省，查摆问题，然后拿出方案，解决问题，防患于未燃！

还真的查出了不少问题。

肖洒反思，企业最重要的机制是动力机制，最大的事情是人的事情！人的问题解决了，其他问题都能迎刃而解！人的动力足了，积极性上来了，企业的发展便如日中天，势如破竹！

公司有了问题不可怕，出了问题就改革，改革什么？改革机制！

出了问题找机制，解决问题靠机制，机制不好改机制，机制过时废机制，没有机制创机制！

公司内部的问题解决好了，时间已经到了六月中下旬，肖灵要中考了，肖洒有些放心不下，决定回乡下一趟。正好一中也是中考点，放假三天，肖洒就带着高考复习资料，准备在乡下安静地复习三天，丹露这丫头一直缠着他想去乡下看看，这次就如她的意！

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